직장인 스트레스, 하얗게 태워버린 열정, 번아웃 증후군 증상과 극복하기

번아웃 증후군이란, 말 그대로 일에 지나치게 몰두하던 사람이 어느 시점에 갑자기 극도의 피로감과 무기력감을 느끼는 현대 사회의 병리적 징후를 표현하는 단어입니다. 바쁜 현대인, 그중 조직에서 살아남기 위해 고군분투하는 30`40대 직장인에게 많이 나타나고 있습니다. 번아웃 증후군의 특징으로는 에너지 탈진, 업무에 대한 심리적 거리감, 일에 재한 부정적/냉소적 반은, 직무 효율의 저하 등을 보이고 있습니다.
미국 정신분석가 H.프뤼덴버그가 처음으로 사용한 심리학적 용어로써, 세계 보건기구(WHO)는 스트레스를 자주 받고 업무량이 많은 사람에게서 찾아볼 수 있는 번아웃 증후군을 2019년 5월 25일에 열린 11차 국제 질병 표준분류 기준에서 직업과 관련된 문제 현상으로 공식적으로 분류했습니다.
번아웃 증후군이 계속되면 우울증에 빠지기 쉬워지며, 더욱 힘든 상황으로 이어질 수 있습니다. 또한 기업 입장에서도 유능한 직원을 잃게 되는 인적손실이 발생하는 원인이 될 수 있으며, 주변인에게도 미치는 부정적인 영향도 큽니다. 이를 방지하기 위해 일부 기업에서는 직원의 스트레스 해소와 즐거운 직장생활을 위해 다양한 프로그램을 운영해 번아웃 증후군을 예방하려 합니다.
오늘은 직장인이라면 누구나 겪거나 겪을 수 있는 번아웃 증후군에 대해 포스팅하겠습니다.

번아웃 증후군 자가 진단

1. 아침에 눈을 떴을 때 나에 대한 자신이 없습니다.
2. 기억력이 예전 같지 않고 깜빡깜빡합니다.
3. 요즘 들어 대수롭지 않은 일에 짜증 나고 화가 납니다.
4. 어디론가 멀리 떠나고 싶습니다.
5. 이전의 즐거웠던 일들이 더 이상 즐겁지 않습니다.

5개의 질문 중 3개 이상의 증상이 나타난다면 번아웃 증후군이 의심됩니다.

번아웃 증후군의 3가지 유형

• 열광형 : 일에 있어서 성공하기를 갈망하는 사람들에게 많이 나타난다고 합니다. 극도의 피로감이 발생할 때까지 일을 멈추지 않기에 일중독에 의한 번아웃 증후군의 전형이라 할 수 있습니다.
• 도전 부족형 :만족스러운 결과물을 얻는데 실패함으로써 일에 대한 흥미를 잃어 업무로 인한 자극을 느끼지 못한다고 합니다. 이 뷰류는 일의 대가가 적다고 느끼며 일을 멀리하고, 대인관계와 일을 피함으로써 스트레스를 해소하려 합니다.
• 탈진형 : 어렵거나 힘든 일을 피하는 회피형 성격이 강합니다. '체념'이란 감정을 자주 품는 편이라 달성하고자 하는 목표가 있어도 쉽게 포기합니다. 자기를 연마하려는 어떤 일에 너무 집중하다 보면 어느덧 하얗게 불탄 것처럼 무기력해지면서 업무에 적응하지 못하는 상황과 직면하게 됩니다.

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번아웃 증후군이 진행되는 과정

1. 열성 단계 : 개인은 처음에는 자시의 직무(학업)에 대해 열정을 가지고 임합니다.
2. 침체 단계 : 시간이 흘러 초기의 열정이 사라지고, 일에 대한 흥미가 떨어집니다.
3. 좌절 단계 : 좌절과 실패를 많이 맛보았고 일에 대한 열정보다는 당장의 인사고과가 중요해집니다. 업무의 무가치성을 맛보면, 직면한 업무를 회피하고 싶어 집니다.
4. 무관심 단계 : 스트레스가 극에 달합니다. 업무는 벅차고, 흥미는 오래전에 사라졌습니다. 일은 이제 일상생활을 유지하기 위함일 뿐 나를 위한 것은 아닙니다. 마지막 수단으로 기권을 선택하고, 슬슬 퇴사나 이직 방법을 찾기 시작합니다.

번아웃 증후군 해결하기

• 자연과 가까워지기 : 초록색과 파란색은 마음의 안정을 가져다줍니다. 파란색은 신진대사의 균형을 맞추고 진장과 스트레스를 푸는데 도움이 됩니다. 초록색은 육체적, 정신적 균형을 맞춰 마음의 평안을 줍니다. 자연은 이 두 가지 색을 가까이 접하기에 가장 좋은 장소입니다. 번아웃 증후군을 겪고 있다면, 자연 속에서 조용히 스스로와의 관계를 회복하는 것이 매우 좋다고 합니다.
• 가벼운 운동을 통해 건강한 몸만들기 : 가벼운 운동은 체력과 신체를 건강하게 만들 뿐 아니라 정신 건강에도 큰 도움이 됩니다. 운동을 통해 스스로에게 동기를 부여하고 긍정적인 감정을 느낄 수 있도록 돕는 엔드로 핀을 방출하는 것도 번아웃 증후군의 원인인 스트레스 해소에 많은 도움이 됩니다.
• 나와 건강을 위한 식단 짜기 : 건강하고 균형 잡힌 식단은 다이어트와 건강에 도움이 될 뿐 아니라 항우울제 역할도 한다고 합니다. 자신을 위해 식단을 스스로 준비하면서 느끼게 될 자신을 아끼는 감정을 통해 스스로를 위로하고 회복할 수 있는 시간을 가질 수 있습니다.
• 충분한 수면을 통한 회복 : 잠은 스트레스 해소와 심신의 안정을 가져다주는 생체활동입니다. 숙면은 우리의 마음을 편안하게 해 주며, 평안히 잠든 시간 동안 몸과 마음이 휴식을 취하며 활력을 충전하게 됩니다. 부족한 수면은 생체리듬을 불안정하게 만들며 이로 인해 짜증과 스트레스가 늘어납니다.
• 주변 사람들에게 도움 구하기 : 번아웃 증후군을 겪고 있을 때는 사랑하는 사람들과의 교류를 통해 그들의 지지를 받는 것이 매우 긍정적인 역할을 합니다. 내가 사랑하는 사람, 좋아하는 사람들과 어울리는 것은 불안감 극복에 큰 도움이 됩니다. 대화화 행동들은 긍정적인 힘을 기르는데 큰 도움이 됩니다.